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優(yōu)倫雙路語音信箱

 

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  • 優(yōu)倫四、八路機架式語音信箱

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產(chǎn)品詳情

 

 

優(yōu)倫雙路語音信箱

 

產(chǎn)品介紹：
　　EVM2030A/2050A采用獨立單體結(jié)構(gòu)設計，先進的快閃記憶體存儲資料及語音，停電狀態(tài)下仍可保存10年以上。安裝方便，操作簡單，可長期穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。具備全固態(tài)無磨損、體積小、耗電低等優(yōu)良特點，可全年運轉(zhuǎn)，摒除了傳統(tǒng)以PC為架構(gòu)的語音信箱系統(tǒng)運行時死機及散熱所產(chǎn)生的問題，EVM2030A/2050A含語音信箱，語音查詢系統(tǒng)多項實用功能。提供企業(yè)以低成本使用高品質(zhì)的語音系統(tǒng)。
語音自動總機功能：
☉語音自動應答：語音系統(tǒng)會自動應答并問候來電者，進行電話轉(zhuǎn)接。

☉忙線及未應答宣告：被叫分機若忙線及未應答時，可選擇改撥其它分機、轉(zhuǎn)部門助理分機、轉(zhuǎn)人工總機、或按“＊”繼續(xù)等候。

☉號碼回應：來電者直撥分機號碼后、系統(tǒng)可設定回應其所撥的分機號碼后再作轉(zhuǎn)接。

☉分機位數(shù)彈性設定：分機號碼最多可達９碼、并可依前2碼彈性設定且混合編。

☉4種語言服務：內(nèi)含中、英、臺、客四種語音，用戶也可自錄。

☉時鐘自動切換：內(nèi)藏時鐘可自動切換上班、午休、下班時間，節(jié)假日或自行設定。

☉預設特定假日：特定節(jié)假日（五一、國慶）可預先設定，屆時可自動宣告假日問候語。 

☉總機及助理總機：轉(zhuǎn)接總機忙時，若未改撥其它號碼則轉(zhuǎn)助理總機，最多可設定8部分機為助理總機。

☉部門助理分機：撥部門分機遇忙線或未應答，若未改撥其它分機則轉(zhuǎn)此部門助理分機。

☉經(jīng)理/秘書：撥經(jīng)理的電話時，可直接將此電話轉(zhuǎn)到其秘書或指定分機。 

☉自動建立信號音參數(shù)：可自動建立轉(zhuǎn)接鍵時間、忙音信號、回鈴音信號、空號音信號周期資料，從而做到隨插即用免調(diào)試。

☉多個號碼：一個分機可擁有多個分機號碼

☉智慧模式辯識信號音，可將來話轉(zhuǎn)接至外部。

☉特別配備一個音頻接口,可從PC做語音錄入。

☉可設定偵測FAX信號音：當來話方使用傳真機撥入話務員時，自動偵測并轉(zhuǎn)接至預設有連接傳真機的內(nèi)線分機號碼，客戶的傳真機可不需要再另接一條外線號碼。

☉可設定分機群加碼轉(zhuǎn)接，以配合客戶需要將來話經(jīng)由VOIP或另一中繼線再轉(zhuǎn)接至不在同一辦公室的其他用戶。

☉可設定轉(zhuǎn)接分機忙線中或無應答時不需按*等候，來話者不撥號可自動再轉(zhuǎn)接至原分機號碼。 

☉偵測忙線音的周期可設定，以配合客戶忙線的等候時間需要長一點的狀態(tài)。


語音查詢系統(tǒng)主要功能： 
    語音查詢服務為企業(yè)提供了一個介紹產(chǎn)品與服務的空間，企業(yè)可預錄語音回答經(jīng)常被詢問的問題，讓來話者經(jīng)語音指引，可以很快獲取他們所要的信息。

●客戶咨詢信息不必等候人工接聽，可通過預錄信息快速獲取。

●可引導來電客戶直接按查詢碼撥進相關(guān)業(yè)務的咨詢?nèi)藛T。

●適用對象：

旅游業(yè)－旅游情報、行程表等。
銀行業(yè)－銀行業(yè)務、信用卡相關(guān)資訊等。
傳播業(yè)－節(jié)目表、活動資訊等。
運輸業(yè)－班車路線、時刻表等。
出版業(yè)－新書報導、活動資訊等。
學校－各科系及辦公室電話號碼導引等。
國家機關(guān)－各行政單位相關(guān)業(yè)務查詢等。

☉多級多段查詢語音，每一查詢段落可錄制咨詢語音或設一個咨詢分機號碼。

☉透過語音引導讓客戶查得所需資料，不必等候人員服務。

☉內(nèi)含中，英，粵三種語言之各項宣告語音，用戶可改錄4種不同的語言。

☉直接錄制各段查詢的語音，不須再規(guī)劃信箱的查詢流程。

☉管理者可根據(jù)實際需要隨時更改查詢內(nèi)容。

☉在查詢中，可直接輸入題目號碼（題庫式），或以樹狀結(jié)構(gòu)引導來話者選擇查詢內(nèi)容。

☉查詢中可按＊重聽、按?；厣弦患?、或按單碼至咨詢?nèi)藛T。

語音信箱功能： 
☉電話無人應答處理：若該電話主人啟用了語言信箱，系統(tǒng)可將電話引導至對應的語音信箱并提示來話者按“?！绷粞?；若該電話主人未啟用語音信箱，則語音提示來話者電話無人應答。 

☉電話遇忙處理：若該電話主人啟用了語言信箱，系統(tǒng)將電話引導至對應的語音信箱并提示來話者按“?！绷粞裕蝗粼撾娫捨磫⒂谜Z音信箱，則語音提示來話者電話占線。

☉勿干擾：當信箱主人外出或不希望被打擾時，可啟動勿干擾功能，若有來電撥叫分機時會直接轉(zhuǎn)入信箱，信箱可撥放主人留言并要求來話者按“＃”留言。

☉信箱主人留言：信箱主人可通過任何電話撥入自己的信箱，自錄外出問候語、姓名回應、忙線宣告和未應答宣告語音等。

☉更改主人資料：信箱主人可通過任意電話撥通語音信箱系統(tǒng)，輸入自己信箱號碼、信箱密碼，系統(tǒng)驗證無誤即可進入信箱聽取留言、主人留言、修改密碼、設定叫醒、呼叫轉(zhuǎn)移、外出信箱等。

☉信箱主人聽取留言:信箱主人可通過任意電話撥入自己的語音信箱，按“１”選擇聽取留言，聽完一個留言后系統(tǒng)會提示重聽、跳至下一通、回到上一通、刪除此通留言或全部刪除、音量放大等。

☉信箱主人設定鬧鈴服務:系統(tǒng)提供二組鬧鈴時間，信箱主人通過信箱可設定電話的自動鬧鈴服務，鬧鈴時若信箱內(nèi)有留言也會做留言通知。

☉留言通知方式:當信箱中有新留言時系統(tǒng)會依設定采用如下方式通知你：點亮電話機上的留言燈、通知主人分機、撥通主人預留電話（普通電話、手機等）、呼叫主人傳呼機，當主人分機或預留電話應答時可輸入密碼聽取留言。

☉留言加注轉(zhuǎn)發(fā):信箱主人聽完某條留言后可將此留言轉(zhuǎn)送給其它信箱，轉(zhuǎn)送時也可加錄自己的意見和說明。

☉定時留言分布:將某條留言發(fā)送至多個信箱，此功能即群組呼叫或留言廣播，主管可將隔日要公布的事項留于信箱內(nèi)，設定日期時間，到時信箱會自動呼叫群組內(nèi)的分機聽取留言。

☉留言通知時間:信箱主人可設定若有留言通知的開始時間和結(jié)束時間，留言通知時間未設定則有留言會隨時通知。

☉留言通知順序:勿干擾、忙線、未應答及外出信箱啟動時的留言通知順序可由管理者設定，如勿干擾和未應答時只點燈，而忙線時除點燈還重復撥叫忙線分機，外出信箱則撥叫主人手機或預設的其它號碼。

☉用戶自行開啟信箱:分機用戶撥通語音信箱系統(tǒng)后、選擇語言種類并按“＊”＋分機號，然后可輸入一組密碼開啟信箱，此信箱留言通數(shù)、使用語言可自己設定。

☉離位跟隨:當你要離開座位去其它部門時，可將電話跟隨至其它部門分機。

語音信箱具有如下優(yōu)點：
準確性：信箱可記錄和保存多條留言，并可報告每條留言的準確時間，需要時可多次重復聽取或?qū)⒘粞赞D(zhuǎn)發(fā)給別的信箱。 

保密性：每個信箱的密碼由信箱主人通過電話自行設定，其它人無法進入。

靈活性：信箱主人無論何時何地用電話撥打自己的信箱輸入密碼，系統(tǒng)核對正確后可立即進入自己的信箱聽取留言、修改密碼等任意操作。 

多樣性： 

*分機信箱：每部分機對應一個分機信箱，分機號碼即是信箱號。

*投訴信箱：可以接受客戶投訴、意見、電話定單等信息。

*公共信箱：所有人都有使用權(quán)限。

*成組信箱：將多個信箱集中為一個組，成組信箱主人可以將同一個口訊同時發(fā)送給組內(nèi)的任何一個信箱。如：總經(jīng)理給各部門經(jīng)理發(fā)送會議通知。

規(guī)格:

 

EVM2030A

EVM2050A

語音容量

180分鐘

300分鐘

單機介面

2路，不可疊加

2路，不可疊加

查詢系統(tǒng)

6階9段

6階256段

電源/電流

13VDC/500MA

13VDC/500MA

體積

25.5cm(長)*15.5cm（寬）*4.2cm(高)

25.5cm(長)*15.5cm（寬）*4.2cm(高)
銷售部 ：

0371-60278555/60279555 -818         0371---60278555/60279555-801

技術(shù)部 ： 

0371-60279555 -805    0371---60279555-806    0371---60279555-807

傳    真  ：   

 0371-60278555/60279555

詳細地址：

河南省鄭州市文化路82號數(shù)碼銀座A座401室
（即河南科技市場創(chuàng)新大廈斜對面東風路文化路向南150米 路西）
                       

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