【系統(tǒng)簡介】
電話計費管理系統(tǒng)分為話單預處理模塊、計費與賬務模塊、收費模塊、用戶資料管理模塊等。通過進行有機的結合和合理的系統(tǒng)內部資源配置，這些模塊構成了一個功能完善、高效的計費業(yè)務處理平臺。
【系統(tǒng)功能】
1、多種采集方式
話單采集模塊可根據(jù)不同型號版本交換機的具體情況按照實時、網管、脫機等方式對原始話單進行采集、分揀，然后送給計費系統(tǒng)進行處理。
2、話單管理
系統(tǒng)具有快速高效的話單管理能力。系統(tǒng)可以實時的記錄并存儲所有計費話單。對任一話單可進行增加、修改、顯示及打印。
3、費率設置
系統(tǒng)可靈活的設置多套費率。針對電信、聯(lián)通、移動以及專網等不同的資費標準，系統(tǒng)可分別進行設置和管理。管理員可根據(jù)需求修改、增加和刪除系統(tǒng)的計費標準。
4、信息臺計費
對于信息臺計費，由兩部分組成，即市話費和信息費，將兩項費用累加即為信息話費總和。對于每個信息號碼，用戶可任意的進行費率的修改、增加和刪除。
5、計費類別設置
系統(tǒng)能夠設置多種計費類別，如市話、國內、國際、本地網、郊話、信息臺、專網長途、專網市話、IP電話、ISDN、移動電話、尋呼和其他特殊計費類別，在某一個計費類別下，還可設置子類別?？蓪δ骋活悇e，分別設置其費率。
6、賬號管理
系統(tǒng)可以為下級域開戶、并為帳號充值、退費，也可以銷戶；查詢帳戶、修改帳戶信息、進行話費結算。
7、用戶資料管理
系統(tǒng)可以對用戶的相關資料集中進行管理。在用戶檔案中，管理人員可以為用戶設定單位編號、賬號、電話號、姓名、類別、計費方式、免費級別、月租費、各種附加費、減免費等，并且可自定義費用名稱與字段類型。針對無檔電話，系統(tǒng)匯總時可自動檢測到這些用戶，并且以特殊的方式顯示出來。管理人員可以增加到用戶檔案中，避免話費的流失。
8、匯總結算
用戶可以按照設定的時間段匯總不同域（節(jié)點）的分機的明細話單、詳細話費，匯總各中繼線的費用，對各分項數(shù)據(jù)按照要求進行統(tǒng)計。用戶可在選定的時間范圍內對每條中繼線或按不同的電信運營商的中繼線的話費記錄進行統(tǒng)計并輸出。
9、數(shù)據(jù)輸出
用戶可自由設置報表格式，對話費數(shù)據(jù)、計算結果、統(tǒng)計結果、查詢結果等生成報表，以上結果可生成Dbf、Txt、Xls等電子文檔；支持用戶對各種結果按照自定格式打印。
10、統(tǒng)計分析
可按話費計算方式進行各類統(tǒng)計，對統(tǒng)計的數(shù)據(jù)可生成柱狀圖、餅圖、折線圖，方便用戶進行系統(tǒng)的話費分析。
11、話務查詢功能
通過查詢界面，用戶可綜合查詢費率、電話檔案等參數(shù)，并可查詢所有歷史費用數(shù)據(jù)。對于按照主叫、被叫、分機、部門進行查詢時，查詢的條件可以是連續(xù)的一段，也可以是孤立的幾個或一個。
12、數(shù)據(jù)備份
系統(tǒng)支持數(shù)據(jù)雙備份功能。系統(tǒng)提供單獨的管理界面，可對參數(shù)、監(jiān)控權限及數(shù)據(jù)等進行相應的管理。管理員可對基本的數(shù)據(jù)進行設置與修改。
13、告警管理
系統(tǒng)對于一些異常情況能夠自動告警。用戶可設置告警提示方式，可以是發(fā)聲、彈出告警框?？深A先設定告警項目（如超時未收到原始話單、費率缺失等進行告警）。
14、運營商管理
系統(tǒng)具備多運營商管理功能。針對不同運營商的中繼路由可以進行計費管理。支持對不同運營商IP路由計費管理；具備運營商統(tǒng)計報表及圖形分析工具。 關鍵詞：電話交換 電話計費軟件 瑞明達 交換機電話計費系統(tǒng) |