上海滬光SW-2000H產(chǎn)品簡(jiǎn)介 本設(shè)備是綜合國(guó)內(nèi)外眾多程控交換機(jī)優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出來(lái)的新一代通信產(chǎn)品。
上海滬光SW-2000H主要功能 彈性編碼功能
分機(jī)號(hào)碼可以在3-6位，無(wú)字頭限制，任意編排。
電腦話務(wù)員語(yǔ)音系統(tǒng)
用戶根據(jù)需要可自錄電腦話務(wù)員語(yǔ)音，如“您好，這里是**公司，請(qǐng)撥分機(jī)號(hào)碼，查號(hào)請(qǐng)撥零”。當(dāng)外線呼入您單位總機(jī)時(shí)，本系統(tǒng)會(huì)發(fā)出語(yǔ)音服務(wù)提示，引導(dǎo)客戶呼入所需的號(hào)碼。
外線呼入、三種應(yīng)答方式選擇
電腦話務(wù)員應(yīng)答、值班分機(jī)轉(zhuǎn)接(可有5個(gè)值班分機(jī)，當(dāng)?shù)谝恢蛋喾謾C(jī)忙時(shí)，第二值班分機(jī)響鈴，依此類推)、群呼(最多5部分機(jī)同時(shí)響鈴、如有分機(jī)接了電話，其他分機(jī)隨之停止響鈴)。
三段語(yǔ)音功能
外線撥入總機(jī)進(jìn)分機(jī)忙時(shí)，能聽(tīng)到電腦話務(wù)員的第二次引導(dǎo)提示語(yǔ)，如“您撥的分機(jī)無(wú)人接聽(tīng)，請(qǐng)撥別的分機(jī)號(hào)碼。”或“您撥的分機(jī)正忙，請(qǐng)稍后再撥。”等等，引導(dǎo)客戶快捷迅速地找到被叫用戶。（選）
語(yǔ)音信箱功能
用戶在話機(jī)上可聽(tīng)到本機(jī)號(hào)碼、權(quán)限等級(jí)、時(shí)間、日期、預(yù)付款、通話費(fèi)用、上次內(nèi)部分機(jī)來(lái)電號(hào)碼等語(yǔ)音服務(wù)。
用戶留言功能
當(dāng)您外出時(shí)可對(duì)分機(jī)進(jìn)行留言，人家來(lái)話找您不在時(shí)也可對(duì)您的電話進(jìn)行留言，無(wú)人接電話也能傳遞雙方的信息。（選）
自動(dòng)加發(fā)IP字頭功能
交換機(jī)會(huì)自動(dòng)識(shí)別IP字頭并加發(fā)出局，為用戶解決了撥打IP長(zhǎng)途電話時(shí)需先撥IP字頭等麻煩。（選）
夜服及代理功能
使用戶很方便的將所有的虛擬總機(jī)在總機(jī)無(wú)人值班的情況下轉(zhuǎn)為夜服或代理總機(jī)狀態(tài)，將總機(jī)設(shè)置到有人值班的分機(jī)上。
限撥號(hào)碼功能
可設(shè)置分機(jī)限制呼叫某些號(hào)碼，如信息臺(tái)等費(fèi)用昂貴的特服號(hào)碼。
預(yù)付款押金功能
該功能為賓館、招待所等需要話費(fèi)預(yù)付款的單位提供保障，先把收到的押金或限用數(shù)額輸入機(jī)器程序，由機(jī)器控制話費(fèi)。
鬧鐘叫醒服務(wù)功能
分機(jī)可設(shè)置鬧鐘，在設(shè)定時(shí)間到達(dá)后分機(jī)會(huì)響鈴，總機(jī)可為每個(gè)分機(jī)設(shè)置鬧鐘，特別適合于賓館應(yīng)用。
內(nèi)線呼叫權(quán)功能
可設(shè)置此分機(jī)不允許呼叫內(nèi)部分機(jī)，能解除對(duì)賓館旅社和娛樂(lè)場(chǎng)所的騷擾電話。
檢測(cè)回鈴音計(jì)費(fèi)功能
延時(shí)計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)，申請(qǐng)反極信號(hào)太貴，檢測(cè)回鈴音計(jì)費(fèi)既準(zhǔn)確又省錢。該功能在沒(méi)有反極信號(hào)的情況下也能準(zhǔn)確記錄電話費(fèi)用，特別適合于不申請(qǐng)中繼線的用直線接入交換機(jī)的用戶使用。
完善的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)
通過(guò)打印機(jī)打印話費(fèi)清單，以及市話、手機(jī)、傳呼、國(guó)內(nèi)、國(guó)際費(fèi)率。計(jì)費(fèi)優(yōu)惠時(shí)段設(shè)置，手續(xù)費(fèi)、附加費(fèi)設(shè)置，分級(jí)付款、帳號(hào)預(yù)付款設(shè)置等。
計(jì)算機(jī)維護(hù)、計(jì)費(fèi)及話務(wù)管理等功能
配有可運(yùn)行于Windows 98/NT/2000/xp 操作系統(tǒng)的軟件，具有話務(wù)監(jiān)控、參數(shù)設(shè)置、計(jì)費(fèi)管理、話務(wù)管理、來(lái)電號(hào)碼記錄與查詢等功能。(選)
雙備份的計(jì)費(fèi)功能
若電腦出現(xiàn)故障時(shí)，本機(jī)會(huì)自動(dòng)存儲(chǔ)5000張?jiān)拞?，有力地保證了在電腦損壞等情況下而不會(huì)丟失話單。
外線呼出權(quán)功能
根據(jù)分機(jī)等級(jí)來(lái)限制撥叫內(nèi)部電話、市話、國(guó)內(nèi)或國(guó)際電話的權(quán)限。
分機(jī)密碼鎖功能
分機(jī)密碼鎖即分機(jī)阻塞密碼，為了防止別人在自己的分機(jī)上撥打外線電話，使用密碼將分機(jī)鎖起來(lái)。
帳號(hào)密碼漫游與計(jì)費(fèi)功能
您可以在任何分機(jī)上使用帳號(hào)和密碼撥打外線電話，話費(fèi)將記錄到您的帳號(hào)上，便于話費(fèi)的管理與控制。
雙制式來(lái)電顯示系統(tǒng)
分機(jī)可以看到外線的來(lái)電號(hào)碼，分機(jī)之間也可看見(jiàn)對(duì)方分機(jī)號(hào)碼。(選)
外線分組，分機(jī)分組功能
可設(shè)置一號(hào)組的分機(jī)使用一號(hào)組的外線，二號(hào)組使用二號(hào)組外線，依此類推，這樣便于不同部門的電話劃分。
免撥“0”出局功能
分機(jī)可設(shè)置摘機(jī)后直接撥打外線，而不需先撥“0”再撥外線的麻煩。
代接來(lái)話功能
各分機(jī)可任意代接外線來(lái)話，無(wú)需設(shè)專人做總機(jī)服務(wù)，可減輕企業(yè)的費(fèi)用開(kāi)支。
外線來(lái)話轉(zhuǎn)接與接回功能
當(dāng)外線來(lái)話，需要轉(zhuǎn)接給系統(tǒng)某分機(jī)時(shí)，按電話機(jī)上的功能鍵后撥分機(jī)號(hào)，即可轉(zhuǎn)接電話，若被叫分機(jī)無(wú)人接聽(tīng)或忙時(shí),再按一下功能鍵又可接回。
秘書(shū)電話功能
本機(jī)作為辦公使用時(shí)，可以為某一部分機(jī)用戶設(shè)置秘書(shū)分機(jī)服務(wù)。當(dāng)內(nèi)線或外線呼叫某部被設(shè)置的分機(jī)時(shí)，則都由秘書(shū)分機(jī)振鈴，然后由秘書(shū)分機(jī)轉(zhuǎn)接至被叫分機(jī)。
強(qiáng)插功能
在特殊情況下總機(jī)或代理總機(jī)可以對(duì)正在通話的分機(jī)進(jìn)行強(qiáng)插通話，通知他有重要電話呼入。
代撥外線(長(zhǎng)途)功能
該功能可為被禁止撥打外線的分機(jī)代撥長(zhǎng)途，代為撥通后再轉(zhuǎn)接給主叫號(hào)碼。
離位轉(zhuǎn)移功能
如分機(jī)有事要離開(kāi)，可設(shè)置將來(lái)話轉(zhuǎn)移到指定分機(jī)上。
遇忙轉(zhuǎn)移功能
分機(jī)可預(yù)先設(shè)置本分機(jī)忙時(shí)由指定分機(jī)代接來(lái)話。
外線呼入權(quán)功能
可設(shè)置個(gè)別分機(jī)不允許外線呼入，只可內(nèi)部通話或打出外線。
外線呼入遇忙等待功能
當(dāng)外線呼叫某個(gè)分機(jī)，而這個(gè)分機(jī)正和他人通話時(shí)，外線聽(tīng)等待音，被叫分機(jī)每隔5秒聽(tīng)一次催掛提示音，此時(shí)分機(jī)掛機(jī)即自動(dòng)響鈴，提機(jī)后自動(dòng)與外線通話。
外線專用(熱線) 功能
專用線指本機(jī)可設(shè)置某一條(或多條)外線為某一個(gè)(或幾個(gè))分機(jī)打入打出專線，但分機(jī)又可與其他分機(jī)進(jìn)行通話，從其他外線打入的電話也可轉(zhuǎn)給此分機(jī)。
出局(出外線)多種選擇功能
分機(jī)可指定占用某條外線，該外線可為其他交換機(jī)分機(jī)或普通市話線。
分機(jī)廣播功能
可將話機(jī)中的聲音轉(zhuǎn)發(fā)至廣播，方便于找人、播放通知以及處理緊急事件等用途。（選）
外線轉(zhuǎn)外線功能
能充分綜合利用通信資源，可市話進(jìn)來(lái)轉(zhuǎn)VOIP網(wǎng)絡(luò)寬帶電話出去，給局外機(jī)也能撥打廉價(jià)或免費(fèi)的國(guó)內(nèi)國(guó)際電話。（選）
電話會(huì)議(多方通話)功能
任何分機(jī)可同時(shí)呼叫多部用戶分機(jī)并同時(shí)參與通話。
分機(jī)免打擾功能
經(jīng)授權(quán)的分機(jī)均可單獨(dú)設(shè)置不接收來(lái)話呼叫。
遇忙回叫功能
分機(jī)在撥打分機(jī)或取外線時(shí)聽(tīng)到占線音即輸入遇忙回叫指令，被叫分機(jī)或外線空閑時(shí)主叫分機(jī)會(huì)自動(dòng)振鈴，主叫分機(jī)摘機(jī)后被叫分機(jī)振鈴或自動(dòng)取得外線。
查詢外線被某分機(jī)占用功能
若某外線被某分機(jī)長(zhǎng)期占用，使其他分機(jī)無(wú)法撥打外線電話，此時(shí)可查詢是哪部分機(jī)在長(zhǎng)時(shí)間通話或打了外線沒(méi)掛好話機(jī)。
分機(jī)熱線(提機(jī)自動(dòng)呼)功能
分機(jī)經(jīng)設(shè)置后，提機(jī)即直通某一指定分機(jī)呼叫振鈴，為重要的部門提供緊急服務(wù)。
分機(jī)線支持傳真功能
把某一分機(jī)接入傳真機(jī)，當(dāng)外線有傳真進(jìn)來(lái)時(shí)可直接轉(zhuǎn)入該傳真電話，為商務(wù)工作提供便利。
限時(shí)通話功能
某些分機(jī)打外線進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間聊天，導(dǎo)致話費(fèi)過(guò)高，有急用的人又打不了電話，您可設(shè)置他撥打的外線電話每次3分鐘或5分鐘即自動(dòng)掛斷，促其長(zhǎng)話短說(shuō)。
話機(jī)故障自檢功能
若需檢查某部分機(jī)是否正常，該機(jī)提機(jī)撥入指定號(hào)碼，聽(tīng)到撥號(hào)音后掛機(jī)，該分機(jī)即自動(dòng)振鈴。
安全措施保護(hù)系統(tǒng)
分機(jī)線兩端不小心接上220V交流電時(shí)，機(jī)器會(huì)自動(dòng)保護(hù)，故障排除后機(jī)器可自動(dòng)恢復(fù)正常工作。(選) 全自動(dòng)的二次電源系統(tǒng)
本機(jī)配有二次開(kāi)關(guān)電源和24V或48V電瓶接口，在市電正常情況的下機(jī)器給電瓶充電，當(dāng)市電斷電后由電瓶自動(dòng)供電，全自動(dòng)切換。(選)
網(wǎng)管功能
通過(guò)市話或無(wú)線接入固定臺(tái)對(duì)交換機(jī)及其分機(jī)用戶進(jìn)行遠(yuǎn)端編程、計(jì)費(fèi)、查詢、維護(hù)、數(shù)據(jù)傳送。（選） 有線與無(wú)線自動(dòng)轉(zhuǎn)換系統(tǒng)
能使有線電話與無(wú)線對(duì)講機(jī)無(wú)縫連接，讓對(duì)講機(jī)進(jìn)入有線電話網(wǎng)，能夠遠(yuǎn)距離的無(wú)線與有線通話，實(shí)現(xiàn)無(wú)線對(duì)講機(jī)能打市話，市話也能直接撥打無(wú)線對(duì)講機(jī)，既保留了有線電話的優(yōu)點(diǎn)，又增加了移動(dòng)性。其傳輸距離遠(yuǎn)，移動(dòng)性強(qiáng)，便于攜帶，降低移動(dòng)通話成本，提高工作效率，給移動(dòng)辦公的工作人員提供了很大的方便。(選)
上海滬光SW-2000H其他功能
外線反極或延時(shí)計(jì)費(fèi),與VOIP網(wǎng)絡(luò)電話連接功能,可與各種制式總機(jī)并網(wǎng),能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)端維護(hù)等功能。
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